En un peu plus de 100 ans, nous avons augmenté la durée de vie humaine de plus de 50 %. Cette situation est remarquable mais soulève un problème de gestion. La plupart des institutions ont été créées lorsque la durée de vie était beaucoup plus courte qu’elle ne l’est aujourd’hui. Nous devons donc nous adapter à cette longévité et à ce qu’elle induit.
Nous vivons plus longtemps, mais pas forcément mieux. Le progrès sur la longévité n’a pas une incidence directe sur le traitement des maladies chroniques. Plusieurs études montrent pourtant comment un habitat contribue à préserver la santé, qu’il s’agisse du bâti, de l’environnement ou de la communauté. Et le travail popularisé autour des zones bleues atteste de l’impact de cet environnement de vie sur la longévité humaine.
Le média américain SeniorTrade,, dédié à l’habitat senior, a réalisé une synthèse des grandes tendances de l’année 2022. Cette analyse prospective est le fruit d’une concertation avec les acteurs les plus influents du marché des seniors aux Etats-Unis.
Ces tendances arrivent en France où elles annoncent une mutation profonde de l’offre d’habitat et nous vous invitons à les prendre sérieusement en considération.
Dossier réalisé à partir du Senior Trends 2022 de Senior Trade
1. Bien vieillir au bon endroit
C’est un fait, la plupart des seniors veulent vieillir chez eux. Neuf personnes âgées sur dix souhaitent rester dans leur résidence principale. Pré-COVID, les recherches de l’AARP, the American Association of Retired Persons, ont montré que ce nombre était plus proche de trois sur quatre, selon Scott Fulton, président du National Aging in Place Council.
Les personnes de plus de 65 ans qui choisiraient volontiers un logement pour seniors représentent une infime minorité. Un choix généralement motivé par le « besoin » et non le « vouloir ». Pourtant, contrairement aux perceptions des médias, la plupart se sont avérées des refuges sûrs pendant la pandémie. Avec des mesures de sécurité strictes en place, de communauté et d’engagement en une période d’isolement et de peur.
L’obsession de rester chez soi peut surtout venir de la volonté d’indépendance que de l’attachement au logement physique. Selon le rapport Healthy Aging Begins at Home, seuls 3,8 % de tous les logements du pays sont adaptés aux personnes à mobilité réduite.
2. Le Senior Living As a Service (SLAAS)
Le senior living as a service consiste à offrir les services de la résidence services senior à la population environnante. Des seniors qui ne souhaitent pas s’installer en résidence, mais pourraient profiter de ses aménités, à domicile. Les résidences US qui proposent le SLAAS créent des solutions personnalisées qui répondent aux personnes âgées là où elles se trouvent. Selon le rapport Senior Trends 2022, les résidences pour personnes âgées sont bien placées pour offrir des services personnalisés qui aident les seniors à vivre en meilleure santé et plus engagées, où qu’elles vivent.
Comment ça se traduit en chiffres et sur le terrain
45% des opérateurs US offrent ce service à leurs clients et des enseignes françaises y réfléchissent sérieusement. Dans un marché des services à la personne en tension, compte tenu des difficultés à recruter, voici une tendance à prendre au sérieux.
Les baby-boomers veulent quelque chose de personnalisé et sur mesure pour eux. Ils n’accepteront pas une approche unique. Nous aurons besoin d’une gamme complète d’options de logement et de soins qui peuvent évoluer pour répondre à la demande. Ces options doivent intégrer le logement, le bien-être, les services de soins de santé et les soins personnels. Nous devons fournir les bons services au bon moment dans le bon cadre.
Bob Kramer, fondateur et membre de Nexus Insights et co-fondateur de NIC.
Les frontières entre les résidences pour personnes âgées et le vieillir à domicile s’estompent à mesure que les opérateurs de résidences pour personnes âgées se diversifient. Un exemple est la société de conseil en logement pour personnes âgées : Nexus Insights, qui a récemment ajouté « Vieillir chez soi » à son slogan.
« Grosso modo, il y a deux types de clients : ceux qui recherchent une résidence senior et ceux qui s’engagent
rester à la maison le plus longtemps possible. Nous fournissons des services pour les deux, rencontrant nos clients là où ils se trouvent et permettant qu’ils définissent le rythme de leur engagement avec nous. Les personnes âgées recherchent des programmes et des services adaptés à leurs besoins individuels, et c’est ce que nous sommes concentré sur Five Star.
Katie Potter, Présidente et CEO de Five Star Senior Living
Le SLAAS, ce n’est pas de l’Ehpad à domicile
Le SLAAS va bien au-delà de l’Ehpad à domicile auquel il fait un peut penser. En effet, l’offre des résidences services, plus orientée autour des loisirs et du bien être, propose une gamme de prestations différentes, inclusives et complémentaires à la résolution des besoins de base. En outre, on ne s’adresse pas à une population dépendante qui pourrait résider en Ehpad, mais à une population plus jeune et autonome qui n’a aucune raison d’y aller.
Perspectives pour le marché US
Les opérateurs de résidences pour personnes âgées sont dans une position unique pour devenir des conservateurs de soins et des ambassadeurs du bien-être. Agréger et analyser les données et la prédiction du comportement basée sur des innovations de haute technologie comme l’apprentissage automatique et la médecine de précision permet des programmes personnalisés et expériences basées sur les intérêts et les objectifs individuels.
Lynne Katzmann, PDG de Juniper Communities, considère la personnalisation comme un élément crucial du futur modèle de vie des seniors. Sa vision pour une approche « high-tech, high-touch » comprend l’utilisation d’informations génomiques et d’autres données pour créer des « prescriptions de style de vie » pour
résidents, en fonction non seulement de leurs intérêts et de leurs objectifs, mais aussi de leur probabilité de bénéficier de soins proactifs liés à la santé et au bien-être.
3. Les solutions pour les « seniors oubliés »
Il y a beaucoup de discussions dans les résidences pour personnes âgées sur la création de solutions pour les “seniors oubliés”. Les personnes âgées qui ne peuvent pas se permettre de payer un logement de leur poche, mais qui ne sont pas admissibles à un logement subventionné.
D’ici la fin de cette décennie, le nombre de personnes de 75 ans à revenu moyen et plus aura presque doublé pour atteindre 14,4 millions. 54 % d’entre elles n’auront pas les moyens de payer une résidence pour personnes âgées, selon une étude réalisée en 2019 par NORC à l’Université de Chicago.
Craquer le code du “logement abordable”
« Cracker le code » pour proposer des solutions de logement à prix modéré qui répondent à une gamme de goûts et de besoins nécessite une créativité importante et un engagement à long terme de la part du sommet.
Tirer parti de la puissance de la technologie de l’âge est à prendre en considération pour les personnes âgées à revenu moyen. L’utilisation de l’IA et d’autres technologies pour des tâches moins qualifiées réduit les coûts salariaux inutiles du budget, ce qui permet aux administrateurs de prioriser à la fois le recrutement et la rétention d’un personnel fidèle et de haute qualité pour les services qui nécessitent une touche humaine qualifiée.
4. Les communautés d’affinités
Les communautés d’affinité rassemblent intentionnellement des personnes qui partagent des intérêts communs. Le dicton « les oiseaux d’une plume s’assemblent » est un proverbe anglais, signifiant que des êtres de type, d’intérêt, de personnalité, de caractère ou d’attribut distinctif similaires ont tendance à s’associer mutuellement. Les habitants « affluent » autour d’un certain mode de vie.
Les résidents de Cozy Home Colony ont partagé des histoires, des intérêts, des affinités et d’autres liens qui contribuent à faciliter une vie plus communautaire. Les gens veulent vivre là où ils se sentent à leur place.
Alors que les personnes âgées traditionnelles regroupent les personnes en fonction de leur âge et de leurs capacités, les communautés d’affinité regroupent les personnes en fonction d’un terrain d’entente plus significatif. Cette connexion plus profonde combat l’isolement et la solitude, les arguments de vente clés pour la vie des seniors.
La solitude est associée à une mauvaise qualité du sommeil, à une altération des fonctions exécutives et à une fonction immunitaire réduite.
5. La vie intergénérationnelle
La tendance croissante vers le logement intergénérationnel et la communauté répond aux besoins de logement et de services de plusieurs groupes démographiques. Qu’il s’agisse d’accommoder les cultures qui favorisent les habitations multifamiliales ou de relier la sagesse des générations plus âgées à la curiosité des plus jeunes, la vie intergénérationnelle offre de riches opportunités aux personnes de tous âges.
Une communauté intergénérationnelle n’est pas seulement celle où résident plusieurs générations. C’est un endroit où les individus de tous âges font partie intégrante de l’environnement. Le New York Times a observé que les résidents des communautés de personnes âgées traditionnelles semblaient vivre en exil, loin de ce que leur vie avait été autrefois.
Loin des résidences pour personnes âgées de type apartheid décrites ci-dessus, les résidences intergénérationnelles sont inclusives et interactives par nature. Les résidents de tous horizons et modes de vie interagissent autour d’intérêts et d’équipements communs tels que des centres de remise en forme et de bien-être, des points de restauration, des espaces d’art et d’apprentissage, des services de conciergerie, des espaces technologiques et de coworking.
6. Le pouvoir d’avoir des objectifs
Le « sens » est un mot à la mode dans les résidences pour personnes âgées, et pour de bonnes raisons.
L’étude Purpose in Life and Positive Health Outcomes Among Older Adults (2018) définit le but dans la vie comme « avoir des objectifs, un sens de l’orientation et le sentiment qu’il y a un sens à la vie présente et passée ». La “Purpose in Life” a été associée à des résultats de santé positifs chez les personnes âgées, notamment moins de maladies chroniques, moins d’invalidité et une mortalité réduite. De plus, ceux qui ont un PIL plus élevé sont «plus conformes aux services préventifs, physiquement actifs et engagés dans des activités significatives».
Comparativement aux jeunes Américains, les plus âgés sont plus susceptibles de dire qu’il est important d’avoir un but dans la vie pour atteindre un bien-être optimal (69 % des adultes âgés contre 55 % des jeunes), selon une étude récente d’Edward Jones et Age Wave. 93 % des retraités croient qu’il est important de se sentir utiles à la retraite et 87 % conviennent qu’être utile « les fait se sentir jeunes ». L’étude a également révélé leur intérêt à être une force pour le bien social. Un énorme 89 % des retraités pensent qu’il devrait y avoir plus de moyens pour les retraités de mettre leurs talents et leurs connaissances à profit de leurs communautés et de la société.
7. L’évolution des agetech
Aux Etats-Unis, le marché des seniors ne laisse plus les GAFAM indifférents… et l’intendance suit. Lorsque le gouvernement fédéral et des mastodontes comme AARP®, Google et Amazon entrent dans l’espace de la technologie de l’âge, c’est un signe. En 2022, les agetech (technologies dédiées aux besoins du public de plus de 50 ans) pèsent 8 300 milliards de dollars qu’elle représente. Ce chiffre qui fait tourner les têtes susciterait un afflux de startups et de capitaux d’investissement.
Relativisons
On peut cependant relativiser cette information. Nous avons le même genre de prévision émues en France où le poids du marché est évalué à 130 mds € par BPI, mais dans la réalité les startup et les investissements y sont bien moins nombreuses – et percutantes – que dans d’autres « tech ».
Cependant, le Build Back Better Act devrait encourager les innovations technologiques qui permettent aux gens de vieillir chez eux.
AARP Innovation Labs a lancé un accélérateur pour promouvoir l’age-tech.
Lancé en août 2021, The AgeTech CollaborativeTM rassemble des startups, des investisseurs, des leaders de l’industrie et des bancs d’essai de premier plan pour proposer des solutions intelligentes aux personnes âgées. La plate-forme a trois fonctions principales : découvrir des solutions age-tech innovantes, les connecter à la communauté age-tech au sens large et aider les dirigeants à avoir plus d’impact dans cet espace. Les solutions technologiques sont définies en trois catégories : santé, richesse et soi.
Les « anciens » affluent vers la technologie
Le COVID-19 a été un catalyseur pour l’utilisation de la technologie dans les résidences pour personnes âgées et à domicile. Que la technologie soit conçue pour les personnes âgées ou non, l’utilisation accrue est en hausse dans tout le spectre technologique, selon l’enquête technologique annuelle de l’AARP. Les personnes âgées diffusent des films et des émissions de télévision, discutent en vidéo et achètent de nouveaux appareils intelligents, tels que des téléviseurs, des téléphones, des montres, des tablettes, des assistants domestiques et la sécurité à domicile. Trois personnes sur quatre âgées de 50 ans et plus déclarent compter sur la technologie pour rester connectées.
8. Le portage de repas réinventé
La COVID-19 a accéléré l’abandon de l’approche traditionnelle de la restauration.
Bien que la norme de trois repas communs par jour à des heures fixes ait été interrompue au début de la pandémie, il y avait déjà une évolution vers une variété d’options d’aliments et de boissons. La flexibilité est devenue le game changer.
Des épiceries éphémères aux marchés fermiers. Des plats surgelés prêts à préparer aux options à emporter et de livraison. Même les meilleurs restaurants des résidences pour personnes âgées ont été transformés.
Dans un rapport de 2017 du Senior Living Innovation Forum intitulé «Senior Living In 2030: What Might the Future of Senior Housing Look Like», John Cochrane, président et chef de la direction de Human Good, a déclaré que l’industrie avait encore un long chemin à parcourir. Ses projections incluaient davantage d’options de livraison de nourriture, des repas prêts à préparer (similaire à Blue Apron) et des cours de cuisine actifs pour seniors.
9. Un habitat inclusif
L’avenir de la résidence pour personnes âgées est lié à la diversité. Les données du recensement des États-Unis de 2020 montrent que près de 4 Américains sur 10 s’identifient à un groupe racial ou ethnique autre que blanc. La population latino et hispanique augmente de 18,5 % et la population américaine d’origine asiatique augmente d’environ 6%.
Harvard Business Review définit la diversité comme un mélange hétérogène d’identités. Les identités comprennent la race, l’origine ethnique, la nationalité, le sexe, l’identité de genre, le statut d’ancien combattant, les capacités physiques et cognitives, l’âge, l’orientation sexuelle, la classe socio-économique, l’expérience, etc.
L’inclusivité offre un accès égal aux opportunités et aux ressources pour les personnes qui pourraient autrement être exclus ou marginalisés. Les politiques et les formations sur la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) sont devenues monnaie courante dans les grandes entreprises, mais il existe un moyen de combler le fossé entre la ligne du parti et la réalité, en particulier parmi les populations les plus vulnérables.
Selon Not Another Second, une plateforme en ligne où les seniors LGBT+ partagent leurs histoires :
- 34 % des personnes âgées LGBT+ craignent de devoir cacher leur véritable identité pour accéder à un logement acceptable.
- 48 % ont été victimes de discrimination lors de la recherche d’une résidence pour personnes âgées.
- Environ la moitié de la population LGBT+ globale vit dans des États où elle n’est pas légalement protégée contre la discrimination en matière de logement.
- Les taux de discrimination sont plus élevés chez les personnes âgées trans.
10. Lutter contre l’âgisme
L’étude Ageism Amplifies Cost and Prevalence of Health Conditions montre les coûts concrets de l’âgisme : Le coût de l’âgisme sur un an était de 63 milliards de dollars aux États-Unis.
« L’une des hypothèses les plus négatives sur le vieillissement est que les besoins en soins de santé des personnes âgées vont monter en flèche le budget de la santé, une idée qui a gagné du terrain à mesure que l’importante population de baby-boomers approche de l’âge de la retraite.”
Ashton Applewhite
Le sous-texte à peine voilé ici est un retour à la croyance destructrice de longue date selon laquelle les personnes âgées deviennent un «fardeau» pour la société. Alors que peu de gens diraient de telles choses à haute voix, la marginalisation systémique et les micro-agressions occasionnelles basées sur cette notion, abondent.
L’avenir apportera de nouvelles innovations passionnantes pour la vie des seniors et le vieillissement sur place.
Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter le lien du rapport officiel ici ! ( En anglais uniquement )
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